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银川市金凤区良田镇和顺新村富硒果蔬试种成功

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银川市金凤区良田镇和顺新村富硒果蔬试种成功

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本文(běnwén)转自【人民日报】 “这说好的减免政策怎么就执行不了呢?”不久前,一些老年(lǎonián)读者向(xiàng)半月谈(bànyuètán)(bànyuètán)记者反映,宁夏“60岁以上(yǐshàng)老年人就医免收挂号费”惠民政策出台多年,但医院普遍不执行,老年人就医挂号仍要交挂号费。他们希望半月谈记者帮忙搞清楚,其中到底出了什么问题,难道惠民政策成了难以兑现的“空头支票”?半月谈记者随即展开调查,结果却出乎预料(chūhūyùliào)。 惠民(huìmín)政策多年不执行? 相关惠民(huìmín)政策是否存在?根据老人们的(de)提示,半月谈记者查询了近年来宁夏(níngxià)出台的诸多惠民政策,最终找到了一份早在2018年就出台的文件。 当年,宁夏回族自治区第十二届人民代表大会常务委员会(rénmíndàibiǎodàhuìchángwùwěiyuánhuì)第七次会议(huìyì)修订通过了《宁夏回族自治区老年人(lǎoniánrén)权益保障条例》,其中第五章第三十三条第二款明确,老年人到医疗机构就医可优先挂号、就诊、交费、取药(qǔyào)、住院(zhùyuàn),并免收挂号费。该《条例》适用于自治区行政区域内60岁以上老年人,自2019年1月1日起正式施行。 2019年1月,自治区(zìzhìqū)卫生健康委为落实(luòshí)《条例》,下发了《自治区卫生健康委办公室关于落实老年人就医免收挂号费等优待(yōudài)政策的(de)通知》,要求各级各类公立医疗机构立即执行,对就医的60岁以上老年人免收挂号费,并提供相应的优待服务。 宁夏部分医院在网络收费界面注明“老年(lǎonián)减免” 看来,“60岁以上老年人(lǎoniánrén)就医免收挂号费(guàhàofèi)”一事确有出处。随后,半月谈(bànyuètán)记者实地走访了银川市多家公立医院的挂号窗口(chuāngkǒu)。在现场,前来就医的老年人在挂号时仍在交几元到几十元不等的“挂号费”。半月谈记者询问窗口工作人员,他们表示不清楚(qīngchǔ)老年人能减免“挂号费”。 此“挂号费(guàhàofèi)”非彼“挂号费” 地方立法早已明确老年人免收挂号费,医院为何“拒不执行”?一番调查(diàochá)下来,半月谈(bànyuètán)记者(jìzhě)发现,原来,老百姓理解的“挂号费”,并不是政策里界定的“挂号费”。 根据《医疗服务价格手册》(宁价费发〔2005〕169号)规定(guīdìng),“挂号费”是指含分诊、急诊及其为患者提供候诊和就诊(jiùzhěn)设施(shèshī)条件、病历档案袋、诊断书、初诊建病历、病历手册等收取的费用,不同级别医院挂号费不同,A类(lèi)和B类医院挂号费均(jūn)为1元,C类医院挂号费0.5元。 除了上述(shàngshù)挂号费,一般在患者就诊时(shí),医院还同时收取“诊查费(zhěncháfèi)”。“诊查费”是指医护人员提供诊疗服务的费用,普通门诊、专家门诊诊查费价格不同(bùtóng)。然而,为了简化流程,不少医院在患者挂号时,同步收取了上述两项费用,且仍(réng)以“挂号费”的名称显示。这导致老年患者认为自己交的是“挂号费”,应当全部减免。 受访的卫生主管部门干部表示,法律规定的减免“挂号费(guàhàofèi)”,专指减免“那0.5元或1元的费用(fèiyòng)”,而“诊查费”是支付医生看病的劳动所得(láodòngsuǒde),不在减免范围内。 暖心(nuǎnxīn)政策重在“有感”落实 调查完毕后,半月谈记者尝试跟老年人(lǎoniánrén)及家属解释“挂号费和诊查费是两回事”。不少(bùshǎo)人感叹:“原来只是免收五毛或(huò)一元,医院在玩文字游戏。” 听到这些吐槽,半月谈记者心中五味杂陈。惠民政策虽已执行,群众却(què)没有获得感,反而质疑“乱收费”。好事没办好的背后,是政策落地“悄无声息”,且(qiě)未能准确(zhǔnquè)宣传解读。 惠民政策如何才能办到老百姓的心坎儿上?在执行层面提升“感知度”是关键。就“挂号费误会(wùhuì)”这件事来说,相关部门和医院完全可以及时将“挂号费”项目改为“诊查费”,并在网络收费界面(jièmiàn)注明“原价”“优待减免政策”“实付”等信息,避免(bìmiǎn)患者的误读(wùdú)误解。 如今,越来越多好政策惠及民生福祉。但出台一(yī)项惠民政策,并不只是“下发文件”这样简单,各级政府部门需要强化“把好事做好”的(de)能力,打通惠民政策“最后一公里”,让(ràng)暖心政策真正“有感”落实(luòshí)。
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